槟城旧渡轮在2021年起停止载送行人，改由新款渡轮或所谓的快艇取代。惟伤健者无论在登船、乘船或下船过程都遭遇不便，而将伤健者“抬上船”的方式则存有安全疑虑。

过去，从威省到槟岛的20分钟过程之中，坐轮椅的身障者无需离开轮椅。不过，新款渡轮的入口处设有高起的门槛，必须抬脚跨越，内部空间也相对较小，对坐轮椅的人造成困难。

前槟州伤健人士协会主席陈环湖告诉《当今大马》，新款的渡轮较小型及快速，但是对乘坐轮椅的身障人士却较为不便。