通讯及多媒体部长哥宾星上任后，多次向马电讯（TM）撂狠话，要求改善服务。他今日要求马电讯解释，何以属下的服务Streamyx网速比Unifi慢，收费却比Unifi贵。

事缘一名Streamyx用户11月9日在推特上向哥宾星投诉，要求哥宾星处理这问题。

“嗨，哥宾星，已经进入11月了，Streamyx收费依然不合理。YB，要等到何时才解决？Unifi网速10mbps收费129令吉，这个网速4mbps，甚至不到10mbps的一半却收费140令吉。”

“140令吉若加上税务，就是148令吉了。知道吗，YB。”

不满马电讯没解释

哥宾星今日转发这则推文，要求马电讯解释。

“马电讯应该更加关注，向他们的客户解释Streamyx的课题。有何建议来解决这件事？若Streamyx的铜线基设不足以提供高网速，那么就解释清楚，并阐明下一步行动是什么。”

在回复另一名网民的推文时，哥宾星也表示，马电讯不能对客户投诉视而不见。

“不管怎样，马电讯应该珍惜客户与回应。保持缄默不是你的选项，特别是Streamyx用户如此之多。很多人投诉，但迄今为止，马电讯没有尝试向客户解释问题，也没阐明会采取什么行动。”

哥宾星也转发了其他网民针对马电讯的投诉。

其中，一名网民提到，马电讯令人不胜其烦，单单在一年内拨电数十次给她，要求她升级配套。

誓言打破TM垄断

今年8月，哥宾星在国会披露，通讯部已与国家能源公司商榷，以期打破马电讯（TM）垄断问题。

10月7日，在哥宾星的指示下，马电讯、明讯、TIME与天地通同意降低宽频上网收费，并提升网速。如今，4家电讯公司最便宜的宽频上网配套，都会低于100令吉，减价达到34至43%。